Portfólio pessoal

Gabrielle Rocha

Operação que vira produto. Automação que vira resultado.

Eu conecto vivência real de operação, visão comercial e tecnologia para transformar fluxos travados em sistemas claros, inteligentes e prontos para escalar.

11+anos lendo operação por dentro
6+anos entre liderança, BI, SDR e NPS
IAaplicada a fluxo, produto e atendimento
Automação com critérioProduto digital sob medidaProcessos conectadosAtendimento inteligenteOperação sem improvisoIndicadores que orientam decisão
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Sobre

Quem sou eu

Antes da tecnologia, veio a operação.

Minha trajetória começou dentro de rotinas reais: atendimento, vendas, liderança, processos, cobrança de resultado, planilhas, indicadores e o caos que acontece antes de um sistema existir.

Hoje, uso essa leitura operacional para desenhar automações, produtos digitais e sistemas sob medida que deixam o trabalho mais simples, mensurável e escalável.

Gabrielle Rocha
Gabrielle Rocha com notebook

Meu diferencial

Nem toda operação perde resultado pelo mesmo motivo.

Por isso, a solução também não pode nascer genérica, distante da rotina ou pronta demais para quem realmente vai usar.

01

Operação

Entendo o que acontece entre atendimento, venda, gestão e execução.

02

Estratégia

Transformo problema solto em prioridade, regra, fluxo e decisão.

03

Tecnologia

Uso IA, automação e sistemas web como meio para reduzir ruído.

04

Resultado

A entrega precisa ser clara para equipe, gestão e negócio.

04

Projetos

Portfólio público

Projetos controlados para mostrar raciocínio sem expor lógica sensível.

Cases espelho para demonstrar produto, operação, UX, automação e tomada de decisão com segurança.

01

Painel de Diagnóstico Operacional

Dashboard para transformar rotina confusa em visão de gargalos, perdas e oportunidades.

Prova de valor: clareza executiva para decidir onde automatizar primeiro.
02

Central Inteligente de Atendimento

Fluxo para organizar demanda, classificar prioridade e não perder contexto entre canais.

Impacto esperado: menos retrabalho e mais velocidade na resposta.
03

Proposta Comercial Interativa

Experiência de proposta em formato de página com narrativa, CTA e recuperação.

Impacto esperado: proposta mais clara, rastreável e fácil de aceitar.
04

Fluxo Digital de Entrada

Sistema para organizar instruções, checklists, documentação e comunicação.

Impacto esperado: redução de mensagens repetidas e falhas de rotina.

Stack de entrega

Tecnologia certa para construir operações mais inteligentes.

A stack não entra como lista de ferramenta. Ela aparece como sistema de entrega: diagnóstico, automação, integração, interface e controle.

IA

IA aplicada à operação

Agentes, assistentes, análise de texto e apoio à decisão para transformar atendimento e rotina em fluxo inteligente.

AUT

Automações

Fluxos, integrações e tarefas repetitivas com critério.

WEB

Sistemas web

Painéis, portais, cadastros e dashboards sob medida.

API

Integrações

APIs, webhooks, CRMs, bancos de dados e ferramentas externas.

RPA

Browser automation

Rotinas no navegador quando não existe API disponível.

Vamos conversar?

Sua operação pode estar perdendo eficiência em pontos que ninguém está medindo.

Me chame para falar sobre automação, IA aplicada, produto digital, operação comercial ou uma vaga onde estratégia e execução precisam andar juntas.